אנחנו רוצות שתקני בראש שקט, אז הנה כל מה שצריך לדעת:
🔁 החזרות
אפשר להחזיר מוצר עד 21 יום ממועד קבלתו, בתנאי שהוא לא היה בשימוש וחזר אלינו במצב חדש ובלי קיפולים (כמו שיצא אליך).
✔ ההחזרה מתבצעת בתיאום מראש אל הסטודיו שלנו ברחוב המכבי, תל אביב.
✔ אם נוח לך יותר – אפשר לתאם דרכנו שליח חיצוני בעלות של 30 ש"ח שיאסוף ישירות ממך.
בהתאם לחוק, יינתן החזר כספי בניכוי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), וכן דמי משלוח אם חלו.
ההחזר יועבר תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ורק לאחר שהמוצר יגיע אלינו.
אחרי 21 ימים – לא ניתן לקבל החזר כספי, אבל אפשר לקבל קרדיט לקנייה באתר.
מוצר שהוחזר לא במצב חדש או נראה כי נעשה בו שימוש – לא יזכה להחזר.
החלפות
רוצה להחליף דגם או צבע? בכיף!
🔸 ניתן לבצע החלפה בתיאום מראש בסטודיו בת"א.
🔸 או לתאם החלפה עם שליח – בעלות של 40 ש"ח. השליח יביא את הדגם החדש ויאסוף את הקודם (רק תדאגי שהוא יוחזר בשקית. נקי, לא מקומט ולא בשימוש).
אם השליח הגיע ולא הייתה מסירה – תידרש עלות נוספת למשלוח נוסף.
חשוב לדעת
• אין החזרות/החלפות על הזמנות מיוחדות.
• לא יינתן זיכוי כספי על פריטים שהתקבלו במסגרת מתנה או מבצע ללא תשלום.
רוצה עזרה בהחלפה או החזרה? אנחנו כאן בשבילך!
שלחי לנו הודעה ונעזור לך בשמחה :)
054-8866118
